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外媒研究|宠物零售商如何才能卖出更多的猫玩具?

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猫主人希望玩具能够帮助他们的宠物锻炼自然本能,促进宠物与人之间的联系。

洛杉矶猫玩具制造商 Vee Enterprises 的销售经理埃里克·梅尔瓦 (Eric Merva) 指出,促进主人和猫之间互动的玩具销售情况良好。

他说:“随着越来越多的猫主人发现这些类型的玩具带来的许多好处,互动猫玩具受到了广泛的关注。 首先,互动猫玩具可以让猫表达其自然的捕食本能,而无需实际狩猎真正的猎物。 最重要的是,互动猫玩具是宠物主人与他们的动物联系的最佳方式。 三十年前,我们发现互动游戏对于刺激和锻炼室内猫性行为的重要性。 狩猎、追逐和捕获猎物是它们的自然本能,也是动物福祉的重要组成部分。”

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制造商通过提供更多选择来满足客户需求,Worldwise 产品开发副总裁 Diskin 同意 Eric Melva 的观点,即与猫的自然本能互动并吸引猫的本能是猫玩具类别的关键。

他说:“曾经有一段时间,猫玩具仅限于少数基于猫薄荷的产品,这些产品是装在塑料球中的铃儿响叮当或由简单的纱线制成的。但消费者正在寻找能够作为养猫解决方案的产品”

例如,Worldwise 最近推出了 Laser,这是一款二合一玩具,它有一个激光笔,可以激活并悬挂在门把手上,这样猫就可以拍打悬挂的羽毛。

尽管猫主人想要他们的宠物喜欢的东西,但由于他们是购物者,所以玩具也必须吸引人类。 “猫主人经常寻找对主人友善的解决方案,以便他们和他们的宠物都能享受。

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再举个例子,品牌制造商Smarter Paw的管理合伙人兼首席执行官斯科特·拉根(Scott Ragan)表示,零售商正在寻找能够为顾客和宠物带来更好生活的解决方案。 他说:“我们与零售合作伙伴密切合作,帮助宣传鼓励猫进行更多运动和更多一对一互动的产品的重要性。传递娱乐信息的产品也可以促进减轻焦虑,例如消耗猫的能量,确保宠物主人拥有更好的睡眠。”

销售策略:刺激冲动购买

对于寻求促销和销售猫玩具的最佳方式的宠物专业零售商来说,以下是一些可以考虑的选择。

例如,玩具可以通过战略定位作为附加销售进行促销。

宾夕法尼亚州州立学院零售商 Wiscoy Pet Food Co. 的采购员 Jane Van Heyst 表示,猫玩具几乎总是附加购买(通常是食物),因此利用这些机会很重要。

他指出:“唯一的例外是当猫主人找到了自己的宠物绝对喜欢的玩具时,他们会过来补充。否则,猫父母很少会抱着购买玩具的想法来到这里。猫玩具是其中之一。额外的冲动购买。”

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位于得克萨斯州罗克沃尔的宠物家具和配件制造商 Primetime Petz 的销售副总裁 Mel Abernathy 表示,促进猫玩具销售的一个好方法是通过购买赠品 (GWP),购物者可以通过“购买玩具”进行购买。 他们选择一定的商店消费或“稍后购买”(PWP) 方式,购物者可以在消费一定金额后获得玩具折扣。

他补充道:“例如,[GWP方法]可以使用最低购买75美元的猫粮获得免费玩具,或者购买超过100美元获得免费玩具,这是为了让顾客尝试品牌猫玩具和让他们回来索取更多。 实现多产品的好方法。”

洛杉矶猫玩具制造商 Vee Enterprises 的销售经理埃里克·梅尔瓦 (Eric Merva) 表示,暗示性销售,即员工推荐其他商品,是零售商应该利用的策略。 “零售商和员工应该知道,这是他们增加销售交易时可以拥有的最重要的工具,”他说。 “让销售人员了解猫玩具对猫有很多好处非常重要。Vee Enterprises 为零售商提供了一份销售表,其中突出显示了我们玩具的各种功能以及解释为什么我们的产品比普通产品更好的关键信息。 “普通的猫玩具。足够专业的销售人员可以将普通的单品购买变成多品购买。”

对新事物保持敏感,以激发意想不到的销售。 加利福尼亚州蒙特罗斯市安德森宠物店的店主汤姆·拉塞尔表示,养猫的顾客通常会购买附加玩具,只要他们经常刷新展示或轮换产品即可。 “我总是在刷新或添加新内容。来到这里的猫总是会买一些我对它们感兴趣的东西,”他说。

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促销:利用展示并提供广泛的产品

店内展示可以在帮助购物者与某些产品建立联系或激发他们原本不想进行的购买方面发挥很大作用。

宾夕法尼亚州州立学院市零售商 Wiscoy 宠物食品公司的采购员简·范·海斯特 (Jane Van Heyst) 表示,该店试图将猫玩具变成易于拿取的物品,因为这些产品通常是冲动购买。 商店将魔杖展示在桶或装饰花瓶中,让顾客在购物时抓起一根。

销售经理埃里克·梅尔瓦 (Eric Merva) 表示,对于洛杉矶 Vee Enterprises 生产的猫玩具来说,创意展示是必须的。

“与其他挂在钉子上或放在架子上的消费品不同,我们的玩具是装在魔杖里的,这有时会给零售商带来挑战,需要一些创造力,”他说。 “我见过一些商店用花瓶来展示我们的产品,乍一看像是一束鲜花,非常引人注目,但如果仔细观察,就会看到我们天然羽毛玩具的末端。当然,我们也制作展示架,因为它们是 8 x 8 英寸的方形展示架,因此不会占用太多地板或柜台空间。”

Merva 补充说,Vee Enterprises 的玩具是在洛杉矶使用美国制造的零件手工制作的。 我总是推荐一个“手工制作”的架子,可以展示像我们这样的品牌以及其他在美国制造的品牌。

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Van Heist 表示:展示可以帮助吸引购物者的注意力,没有什么比多样性更重要的了。 你必须能够满足不同的需求。 例如,猫薄荷玩具是一些猫主人绝对喜欢的玩具类型的一个例子,但其他人不喜欢他们的宠物的反应,你必须能够适应这两种类型的购物者。 ”

加利福尼亚州圣罗莎宠物店 Pawsarotti 的店经理凯伦·拉沙普 (Karen Rashap) 对此表示同意。 她说:“猫太挑剔了,一个人不能爱另一个人。拥有各种各样的玩具来满足所有购物者的需求很重要。并不总是需要很复杂,但需要有一些改变。” ”。

那么宠物零售商如何销售更多的猫玩具呢?

1. Smartex Paw 执行合伙人兼首席执行官 Kan 总结道:“超过 50% 的猫由于缺乏活动而面临身体和体重管理方面的挑战,而且越来越多的猫出现了家中可能存在的症状迹象。 具有挑战性的行为模式或压力。 对于零售商来说,推广能够解决这些问题并有助于促进健康生活方式的玩具非常重要。 教育对于增加常规销售额始终至关重要。 另外,我们不要低估乐趣的力量! 猫主人希望为他们的猫提供玩具,通过狩猎、追逐等本能行为来促进娱乐,以保持猫的参与和活动。”

2.“羽毛和毛茸茸的老鼠历来吸引了世界各地的猫,但吸引顾客进入宠物零售店的东西需要保持新鲜和创新,”加州蒙特罗斯安德森宠物店的老板汤姆·拉塞尔(Tom Russell)说。 主人正在为他们的猫寻找安全、诱人的玩具,这些玩具结合了基于本能和独特行为的引人入胜的解决方案。 猫玩具不应仅仅包括互动设计和材料,如羽毛棒、猫薄荷和毛绒玩具,而且颜色、设计和质地必须首先吸引人类。 照顾猫主人的目标很重要。 在大多数情况下,猫更喜欢简单的老式玩具。 然而,当主人和他们的猫玩耍时,技术驱动或互动玩具可以很好地发挥作用,归根结底是保持猫的兴趣。”

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